لا توجد نتائج

السلوك المتوقع

لا توجد حسابات على الخطة القديمة. تشرح لوحة المعلومات سبب الفراغ وتقترح خطوة تالية.

لماذا يتصرف هكذا

الفراغ إجابة ناجحة لا خطأ. يجب أن يقول ما الذي بُحث عنه، ولماذا لم يتطابق شيء، وكيف يُوصَل إلى بيانات مفيدة.

• استنتج «الفراغ» من البيانات، لا من علامة. الواجهات البرمجية الحقيقية تُرجع قوائم فارغة، لا حالات فارغة.
• سمِّ عامل التصفية الذي أنتج النتيجة الفارغة واعرض إزالته.
• اجعل حالة الفراغ مختلفة بصريًا عن الخطأ كي لا يعيد الناس محاولة شيء نجح.

إمكانية الوصول

تُعلَن رسالة الفراغ مرة واحدة، وإجراء الاستعادة زر عادي يمكن الوصول إليه مباشرة بعد عامل التصفية.

أخطاء يكشفها هذا السيناريو

• مخطط فارغ بمحاوره ودون أي تفسير.
• «حدث خطأ ما» لاستعلام لم يطابق شيئًا ببساطة.